Nạp và rút qua ZaloPay — nhanh, rõ từng bước

Là mã số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Bạn dùng mã này để tra cứu hoặc gửi cho hỗ trợ khi cần đối chiếu giao dịch.

KYC là bước xác nhận danh tính trước khi rút tiền lần đầu — thường gồm ảnh CMND hoặc CCCD. Giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo tiền về đúng người.

Trạng thái này cho biết ZaloPay đã nhận lệnh nhưng chưa hoàn tất chuyển khoản. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu quá lâu cần liên hệ hỗ trợ.

Khi giao dịch nạp không thành công hoặc bị từ chối, ZaloPay tự động hoàn tiền về ví của bạn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay, không phải muh5.

ZaloPay có hạn mức tối đa theo ngày và tháng tuỳ loại tài khoản ví. Nếu giao dịch bị từ chối vì hạn mức, kiểm tra lại trong ứng dụng ZaloPay của bạn.

Là bước kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản muh5 — làm một lần, sau đó nạp và rút mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.